ワインについて 

問：あなたのワインは認定されていますか？

答：すべてのワインは、価格に関係なく、オーストラリア政府の厳格なワイン品質およびラベルの完全性に関する法律の下で完全に認定されています。それぞれに販売証明書と原産地証明書が発行されます。

問：注文する前にワインを味わうことはできますか？

答：もちろんです。ワインの品質と味を注意深く評価し、その価値を評価することをお勧めします。ワインのサンプルは、エクスプレス宅配便で無料で発送されます

問：自分の市場に合わせてワインの味を調整できますか？

答：ワイン愛好家の好みは国によって異なることを私たちは理解しています。すべてのワインは瓶詰めされていない状態で保管されるため、ワインメーカーはオーストラリアのワイン法の範囲内で必要に応じて好みを調整できます。味覚調整料はかかりません。

問：ワインは輸送中の暑さ/寒さから保護されていますか？

答：私たちのワインはすべて、瓶詰めする前に熱と寒さに対して処理されています。また、保護を強化するために、すべての輸送用コンテナは、海上輸送中のワインの安全で安定した温度範囲を維持するために、内部にサーマルシールが裏打ちされています。

問：エキゾチックなワインの品種と古いヴィンテージはどうですか？

答：人気のある品種のほとんどを在庫しています。 2004年から2021年までのすべてのヴィンテージ年。必要なものが見つからない場合は、ワイナリーネットワークがあなたに代わってそれを見つけます。

包装について  

問：パッケージを指定できますか?

答：もちろんできます。 価格表には一連の標準パッケージがありますが、ラベル、ボトル、クロージャー、カートンなどのすべてのパッケージも、予算とニーズに合わせてカスタマイズできます。

問：ラベルのデザインと印刷を提供していますか?

答：ラベルライブラリからラベルデザインを選択することも、特別にデザインすることもできます。 サービスは無料です。 ラベル印刷は料金に含まれています。

問：ラベルの権利は誰が所有していますか?

答：最初の注文時に、注文した製品のブランドおよびラベルデザインに対する知的財産権の所有権は、書面で購入者に恒久的に譲渡されます。 振込手数料は必要ありません。

発送について

問：送料はどうですか?

答：当社の価格はAUDに記載されており、Freight On Board (FPB)であるため、コンテナの梱包と監督、港湾料金、法定および文書化の費用など、すべての出荷前費用はすでに価格に含まれています。それはそうだった。それはそうだった。

問：書類の発送はどうですか?

答：製品の製造中に、必要なすべての関連する出荷承認と証明書を取得するよう手配します。これらには以下が含まれます：

1）船荷証券、（2）商業送り状、（3）パッキングリスト、（4）ワイン分析証明書、（5）無料販売証明書、および（6）原産地証明書

上記の書類のコピーは、確認のために船の出発から7日以内にあなたまたはあなたの輸入代理店に配達されます。

条件付き

問：注文するにはデポジットが必要ですか?

答：売買契約を結ぶ際には、30％の保証金を支払う必要があります。発送の出発から7日以内に、確認のために発送書類のコピー（コンテナパッケージの写真を含む）をお客様または代理店にメールで送信します。元の出荷書類が速達であなたまたはあなたの代理人に送られる前に、最後の70％の支払いが必要です。

問：商品は輸送中に保険をかけられますか?

答：はい、すべての貨物は、輸送中の証明可能な偶発的な損傷に対して、当社の費用で完全に保険がかけられています。購入者は、必要に応じて自分で追加の保険を購入できます。

問：あなたのワインは認定されていますか?

答：すべてのワインは、価格に関係なく、オーストラリア政府の厳格なワイン品質およびラベルの完全性に関する法律の下で完全に認定されています。それぞれに販売証明書と原産地証明書が発行されます。

問：注文する前にワインを味わうことはできますか?

答：もちろんです。ワインの品質と味を注意深く評価し、その価値を評価することをお勧めします。ワインのサンプルは、エクスプレス宅配便で無料で発送されます。